“志愿红”闪耀高铁站，温暖旅途伴你行

近日，临泉高铁站内人头攒动，一群身着红色马甲的志愿者们穿梭在人群中，成为了站内一道亮丽的风景线。他们热情地为旅客提供帮助，用实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为过往旅客的旅途增添了一抹温暖的色彩。

此次高铁站志愿服务活动由临泉县团委组织开展，吸引了来自各个协会的志愿者踊跃参与，其中不乏大学生利用暑假时间投身入志愿服务活动中。在活动开始前，主办单位为志愿者们安排了系统的岗前培训，内容涵盖高铁站的布局结构、列车时刻表查询、票务知识以及常见突发情况的应对方法等，确保志愿者们能够熟练、专业地为旅客提供服务。

活动当天，志愿者们早早来到岗位，迅速投入到忙碌的工作中。在售票大厅，面对不熟悉自助售票设备的旅客，志愿者主动上前，耐心地一步一步指导，帮助他们顺利购票，并细心解答关于车次、座位选择等各种疑问，让旅客们的购票过程变得便捷高效。

活动现场（一）

候车区域同样少不了志愿者们的身影，他们穿梭其中，为旅客指引检票口位置，帮助带小孩或行动不便的旅客搬运行李，为需要充电的旅客提供信息和协助。一位独自出行的老人因不熟悉车站环境而有些迷茫，志愿者发现后，主动陪伴老人，帮他找到座位，并告知他车次信息和检票时间，老人感激不已，连声道谢。

活动现场（二）

在出站口，志愿者们则为旅客提供换乘指引、周边交通信息咨询等服务，帮助旅客顺利开启下一段行程。他们的热情服务得到了旅客们的一致好评，不少旅客表示，在高铁站看到这些志愿者，就像在家一样温暖，感受到了这座城市的善意与关怀。

活动现场（三）

高铁站志愿服务活动不仅为旅客提供了实实在在的帮助，也希望通过这样的活动，带动更多人参与到志愿服务中来，传递爱心与正能量，共同营造文明、和谐的出行环境 。未来，临泉志愿者们还将持续开展各类志愿服务活动，为社会贡献更多力量。

文：马辰杰